Das Teilegeschäft ist nach wie vor „Bread and Butter Business“ für den Maschinen- und Anlagenbau
Ersatz- und Verschleißteile bleiben das Kerngeschäft im Service des Maschinenbaus – trotz Digitalisierung und neuer Geschäftsmodelle.
Equipment-as-a-Service (EaaS), auch oft als Machine-as-a-Service (MaaS) bezeichnet, ist ein Geschäftsmodell, das Unternehmen den Zugang zu fortschrittlicher Maschinen- und Gerätetechnologie auf Abonnement- oder Pay-per-Use-Basis ermöglicht. Bei diesem Modell leisten Kunden wiederkehrende Zahlungen für die Nutzung der Geräte. Dadurch werden hohe Anfangsinvestitionen reduziert und der Wartungsaufwand verringert. Gleichzeitig wird das Risiko einer schnellen Obsoleszenz der Geräte gemindert.
EaaS nutzt moderne Technologien wie intelligente Systeme, Datenanalyse und Künstliche Intelligenz, um die Maschinenleistung zu optimieren, die betriebliche Effizienz zu steigern und skalierbare Lösungen bereitzustellen, die sich an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen lassen
EaaS stellt im Vergleich zu traditionellen Beschaffungsmodellen für Maschinen und Zubehör einen grundlegenden Wandel dar und verändert die Art und Weise, wie Unternehmen den Besitz und die betriebliche Effizienz von Maschinen betrachten. Es hilft Herstellern und OEMs, sich an neue Geschäftsmodelle anzupassen und den sich wandelnden Kundenerwartungen gerecht zu werden.
Beim EaaS-Modell werden Hardware, Software, Wartung und Support-Dienstleistungen zu integrierten Lösungen kombiniert. Diese Service-Modelle bieten einen Rahmen für die Bereitstellung von Machine-as-a-Service, der eine flexible Nutzung der Maschinen auf Abonnement- oder Nutzungsbasis ermöglicht. In diesem Modell behalten die Maschinenhersteller das Eigentum an den Maschinen, während sie den Kunden Zugriff auf deren Funktionen und Leistung gewähren. Die Verantwortung für das gesamte Lebenszyklusmanagement der Maschinen – einschließlich Installation, Wartung, Upgrades und letztlich der Stilllegung – wird dabei vom Kunden auf den Maschinenhersteller übertragen.
Der wesentliche Unterschied zwischen traditionellem Maschinenbesitz und servicebasierten Zugangsmodellen liegt in der Verteilung von Risiken und Werten. Bei traditionellen Käufen fallen hohe Anfangsinvestitionen an und alle operativen Risiken gehen auf den Käufer über. Im Gegensatz dazu werden diese Risiken bei EaaS zwischen Dienstleister und Kunde verteilt, was in der Regel an Leistungskennzahlen und Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) orientiert ist. Eine EaaS-Vereinbarung legt die Bedingungen für den Zugang, die Preisgestaltung und die Serviceverantwortlichkeiten zwischen Anbieter und Kunde fest, um eine klare Wertlieferung und eine zuverlässige Maschinenleistung sicherzustellen.
Für die erfolgreiche Implementierung von EaaS oder Machine-as-a-Service-Modellen sind leistungs- und ergebnisbasierte Vertragsstrukturen entscheidend. Diese Verträge passen die Preisgestaltung an die Nutzung der Maschinen, die Produktionsleistung oder andere Leistungskennzahlen an. In der Regel beinhalten sie wiederkehrende Gebühren für den kontinuierlichen Zugang und Support.
Beispielsweise könnte ein Hersteller für die Nutzung von Robotern zur Automatisierung auf Basis der produzierten Teile pro Stunde bezahlen, anstatt die Maschinen direkt zu kaufen. Dieser flexible Zahlungsansatz reduziert die Anfangsinvestitionen und sorgt für vorhersehbare Kosten.
EaaS-Preismodelle variieren, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden, wobei häufig folgende Modelle zum Einsatz kommen:
AI-driven market research streamlines the analysis of large datasets, such as competitor pricing, customer trends, and material costs. By automating repetitive tasks, it not only saves time but also delivers greater accuracy than common manual methods. This approach is particularly relevant to machine manufacturers aiming for market-based pricing strategies.
Die Umstellung auf ein Equipment-as-a-Service-Modell bietet Geräteherstellern erhebliche Vorteile gegenüber traditionellen Verkaufsmodellen. Diese Vorteile gehen über kurzfristige Einnahmen hinaus und beinhalten eine langfristige Verbesserung der Wettbewerbsposition sowie stärkere Kundenbeziehungen. EaaS fördert zudem das Umsatzwachstum und verbessert die finanzielle Leistung der Hersteller, indem es stabile, wiederkehrende Einnahmen ermöglicht und den Zugang zu neuen Märkten erweitert.
Wiederkehrende EinnahmenEin wesentlicher Vorteil ist der Übergang von einmaligen Verkäufen zu wiederkehrenden Einnahmen über den gesamten Lebenszyklus der Maschine. Bei traditionellen Geräteverkäufen werden Einnahmen nur zum Zeitpunkt des Kaufs generiert, hinzu kommen begrenzte Einnahmen aus Ersatzteilen und Serviceleistungen. Im Gegensatz dazu generieren EaaS-Modelle vorhersehbare, wiederkehrende Einnahmen aus mehrjährigen Serviceverträgen. |
Stärkere KundenbeziehungenDieses Servicemodell fördert auch stärkere, langfristige Beziehungen zu den Kunden. Denn durch Leistungsüberwachung, Optimierungsdienste und regelmäßige Wartung bleiben die Hersteller weiterhin eingebunden. Durch diese kontinuierliche Interaktion erhalten die Hersteller wertvolle Einblicke in die Abläufe der Kunden und können so Chancen für zusätzliche Dienstleistungen und Mehrwert schaffen. EaaS verschafft den Herstellern einen Wettbewerbsvorteil, indem es Hardware, Software und datengestützte Dienstleistungen integriert. Dadurch heben sie sich von traditionellen Wettbewerbern ab.
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Datengestützte Verbesserungen von Maschinen und ZubehörDie Echtzeitnutzung von durch EaaS-Modelle bereitgestellten Daten bietet Herstellern zudem bislang unübertroffene Einblicke in die Leistung der Geräte unter realen Bedingungen. Diese Daten ermöglichen eine verbesserte Geräteentwicklung auf Basis datengestützter Erkenntnisse. Das Ergebnis sind eine bessere Leistung, höhere Zuverlässigkeit und vorausschauende Wartungsfunktionen. Diese Einblicke sind entscheidend für die Optimierung von Produkten und Dienstleistungen sowie für die Erkennung von Innovationspotenzialen. |
Unternehmen, die Equipment-as-a-Service (EaaS) nutzen, profitieren von einer Vielzahl operativer und finanzieller Vorteile, die über einfache Kosteneinsparungen hinausgehen. Diese Vorteile machen EaaS besonders attraktiv für Unternehmen, die nach Flexibilität und Risikominderung suchen. Zudem bietet EaaS erhebliche wirtschaftliche Vorteile, indem es eine verbesserte Amortisation und Wertschöpfung für Kunden sowie einen positiven finanziellen Einfluss auf Hersteller ermöglicht.
Umwandlung von Investitionsausgaben in BetriebsausgabenEin unmittelbarer Vorteil von Machine-as-a-Service (MaaS) ist die Umwandlung großer Investitionsausgaben in überschaubare Betriebsausgaben. Anstatt hohe Vorauszahlungen für den Kauf von Geräten zu leisten, können Unternehmen mit vorhersehbaren monatlichen oder nutzungsabhängigen Zahlungen planen. Das verbessert den Cashflow und setzt Kapital für andere Investitionen frei. |
Kalkulierbare und überschaubare BetriebskostenEaaS-Verträge beinhalten oft umfassende Serviceleistungen, die die Betriebskosten vorhersehbarer und besser planbar machen. Im Gegensatz zu traditionellen Besitzmodellen, bei denen Wartungskosten unvorhersehbar sein können, bieten EaaS-Verträge eine feste oder nutzungsbasierte Preisgestaltung. So helfen sie Kunden, unerwartete Reparaturkosten zu vermeiden. Durch die Auslagerung des Gerätemanagements und der Wartung an spezialisierte Anbieter können sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. |
Geringere Eintrittsbarrieren und erhöhte FlexibilitätDarüber hinaus zieht das EaaS-Modell neue Kunden an, indem es die anfänglichen Kosten senkt und einen flexiblen Zugang zu Geräten ermöglicht. Dadurch wird es neuen Kundengruppen erleichtert, moderne Technologie zu übernehmen.
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Mehrere Branchen, darunter auch die Fertigungsindustrie, haben sich als frühe Anwender von Equipment-as-a-Service (EaaS) etabliert und zeigen damit die Vielseitigkeit und den Wert dieses Geschäftsmodells in unterschiedlichen operativen Umfeldern:
Maschinenhersteller spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von EaaS-Lösungen und ermöglichen es den Fertigungsbetrieben, von diesem innovativen Service-Modell zu profitieren.
Erfolgreiche EaaS-Implementierungen basieren auf einer robusten Technologieinfrastruktur, die Echtzeitüberwachung, Datenanalyse und Fernverwaltungsfunktionen unterstützt. Wichtige Komponenten sind:
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