Value Spotlight: Our Customers Inspire Our Journey

MARKT-PILOT Company Value „Customers Inspire Our Journey“: Wie Fabio, Senior Account Executive, diesen Wert wahrnimmt und lebt.

Wir stellen vor: Fabio, Senior Account Executive bei MARKT-PILOT. Für ihn stehen die Herausforderungen und Erfahrungen unserer Kunden im Mittelpunkt aller Aktivitäten von MARKT-PILOT. Ihr Erfolg ist für uns eine ständige Erinnerung daran, warum wir tun, was wir tun – unsere Reise beginnt bei unseren Kunden und wächst mit ihnen.

 

Was bedeutet dir unser Company Value "Our Customers Inspire Our Journey" und warum findest du ihn so wichtig?

Als Teil des Sales-Teams ist es mir besonders wichtig, die Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen und Lösungen zu finden, die ihnen das Leben erleichtern. Nur wenn unsere Produkte die echten Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen, können sie erfolgreich sein. Daher ist es für uns entscheidend, einen echten Mehrwert zu schaffen – das hat Einfluss auf alles, was wir tun.

Kannst du uns von einem besonderen Moment erzählen, in dem du stolz warst, diesen Value in Aktion zu sehen – entweder bei deiner Arbeit, in deinem Team oder im gesamten Unternehmen?

Innerhalb des Sales-Teams arbeiten wir eng mit Kollegen aus den Bereichen Customer Success und Produktentwicklung zusammen, um herauszufinden, wie unsere Software gestaltet sein muss, um den besten Nutzen für unsere Kunden zu erzielen. Diese Diskussionen sind von unschätzbarem Wert, und ich bin stolz darauf, dass sich jeder aktiv einbringt und engagiert. Es ist wirklich inspirierend, ein solches Maß an Hingabe zu erleben.“

"Nur wenn unsere Produkte die echten Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen, können sie erfolgreich sein. Daher ist es für uns entscheidend, einen echten Mehrwert zu schaffen – das hat Einfluss auf alles, was wir tun."

 

Wie beeinflusst "Our Customers Inspire Our Journey" die Art und Weise, wie du mit neuen Herausforderungen oder Chancen umgehst?

Dieser Wert bestimmt, wie ich Chancen priorisiere. Das "Customer-First-Mindset" hat für mich stets oberste Priorität – selbst bei internen Aufgaben oder Herausforderungen hilft es mir, mich auf das Wesentliche zu fokussieren und Fortschritte zu erzielen.

Wenn dieser Value eine Person wäre, wie würdest du sie beschreiben?

Sehr anspruchsvoll. ;) Aber auch zugänglich, diskussionsfreudig und immer dazu bereit, neue Herausforderungen anzunehmen – ohne Angst vor Fehlern.

 

 

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