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KI, Service und Software im Maschinenbau - Tobias Rieker im Interview
MARKT-PILOT Gründer Tobias Rieker im Interview: Software, Künstliche Intelligenz und Service im Maschinenbau.
Marktintelligenz im Ersatzteilmanagement: VDMA Interview with Tobias Rieker
Der VDMA Baden-Württemberg führte zu intelligenten Lösungen im Ersatzteilgeschäft im Maschinen- und Anlagenbau ein Interview mit Tobias Rieker.
MARKT-PILOT
Aug 22, 2023
Warum arbeiten Sie gerne mit mittelständischen Maschinenbauern zusammen?
Ich war vor der Gründung selbst in der Branche tätig und habe als Pricing Manager am eigenen Leib erfahren, dass die manuelle Preisrecherche für Ersatzteile ein riesen PainPoint ist. Mit der Gründung von MARKT-PILOT haben wir die erste KI-gestützte Software für automatisierte Preisrecherchen und damit die Lösung für ein marktorientiertes Ersatzteil-Pricing auf den Markt gebracht. Die Lösung haben wir sehr kundenzentriert entwickelt, anhand des Kunden-Feedbacks immer weiter optimiert und sie richtet sich speziell an den Maschinen- und Anlagenbau. Ich weiß, wie wichtig das After-Sales-Geschäft für diese Branche ist - hinter dem Ersatzteil-pricing steckt riesiges (enormes) Umsatzpotential und ich freue mich, dass wir es unseren Kunden ermöglichen genau dieses Potential aktiv zu nutzen.
Zudem finde ich es insgesamt sehr wichtig die Zusammenarbeit zwischen Mittelstand und B2B-Start-up zu stärken und hier den Austausch zu fördern. Wir hatten im letzten Jahr eine Veranstaltung, bei der es genau darum ging, den deutschen Mittelstand mit der B2B-Start-up Szene zu verknüpfen, den Dialog anzuregen und Einblicke in die Zusammenarbeit zu geben. Das planen wir auch dieses Jahr wieder.
Welche Herausforderungen gilt es dabei zu meistern?
Der Maschinenbau ist eine eher konservative Branche und wir disruptieren einen kompletten Prozess. Das bringt es mit sich, dass wir erst ein Bewusstsein für Veränderungen im Ersatzteil-Pricing schaffen müssen. Von ‚Das haben wir schon immer so gemacht‘ hin zur Nutzung von innovativen Lösungen.
Warum empfehlen Sie Maschinenbauern, mit Startups zu kooperieren?
Es ist entscheidend, dass beide Seiten voneinander lernen und Synergieeffekte nutzen. Mittelständische Maschinenbauer sind häufig seit Jahrzehnten etabliert und Experten für Kontinuität, Stabilität und Nachhaltigkeit. Gleichzeitig treiben Start-ups, wie MARKT-PILOT, Innovationen, die die Resilienz stärken und damit die Zukunftsfähigkeit sicherstellen. Die Zusammenarbeit bringt Geschwindigkeit und damit eine gesteigerte Erfolgsquote am Markt. Der Mut zur Kollaboration wird also definitiv belohnt.