Aktuell finden sich immer mehr Drittanbieter am Markt und Kunden können Preise und Lieferzeiten für Ersatzteile online leicht miteinander vergleichen. Für Maschinenhersteller, so auch für Kärcher Municipal, ist es von zentraler Bedeutung als attraktive Bezugsquelle und vor allem im After Sales Geschäft als preislich faire Partner wahrgenommen zu werden – um einerseits resilient zu bleiben und sich andererseits zukunftssicher aufzustellen.
Aktuell finden sich immer mehr Drittanbieter am Markt und Kunden können Preise und Lieferzeiten für Ersatzteile online leicht miteinander vergleichen. Für Maschinenhersteller, so auch für Kärcher Municipal, ist es von zentraler Bedeutung als attraktive Bezugsquelle und vor allem im After Sales Geschäft als preislich faire Partner wahrgenommen zu werden – um einerseits resilient zu bleiben und sich andererseits zukunftssicher aufzustellen.
Die Preisbildung für die Ersatzteile bei Kärcher Municipal wurde mittels Bottom-Up-Strategie realisiert – der Preis bildete sich hierbei aus dem Einkaufspreis in Kombination mit verschiedenen Aufschlagsfaktoren. Dieser Preis wurde anschließend am Markt getestet. "Mit MARKT-PILOT drehen wir den Spieß jetzt um und etablieren ein marktgerechtes Ersatzteil-Pricing.", sagt Jochen Schneiden, Manager Spare Parts bei der Kärcher Municipal GmbH.
Mit der Lösung von MARKT-PILOT erhält Kärcher Municipal eine transparente Übersicht über die aktuelle Position der Kaufteile am Markt und sieht auf einen Blick, welche Teile zu teuer oder zu niedrig bepreist sind. Diese Preispotentiale kann Kärcher Municipal jetzt aktiv nutzen. Die automatisierten Marktpreisrecherchen bilden die Basis für marktorientiertes Ersatzteil-Pricing und ermöglichen intelligente Preisanpassungen.
"Im After Sales Service verbirgt sich enormes Umsatzpotential, das Maschinenherstellern dabei hilft resilient zu bleiben. Ohne Markttransparenz und das Know-How über Preis- und Lieferzeitenveränderungen am Markt, bleiben diese Unternehmen auf Dauer nicht wettbewerbsfähig. Sie müssen deshalb dringend handeln und umdenken."
Aktuell arbeitet das Team um Jochen Schneider gemeinsam mit MARKT-PILOT an einer ganzheitlichen, marktorientierten Preisstrategie für Kärcher Municipal. „Das Gesamtpaket stimmt: Sowohl die Kommunikation als auch die kundenzentrierte Umsetzung. Die Lösung hält das, was sie verspricht, und stiftet für Kärcher einen enormen Mehrwert.“, fasst Jochen Schneider zusammen.
"Im After Sales Service verbirgt sich enormes Umsatzpotential, das Maschinenherstellern dabei hilft resilient zu bleiben. Ohne Markttransparenz und das Know-How über Preis- und Lieferzeitenveränderungen am Markt, bleiben diese Unternehmen auf Dauer nicht wettbewerbsfähig. Sie müssen deshalb dringend handeln und umdenken.", so Stefan Deuschle, Customer Success Executive bei MARKT-PILOT. "Unser Anspruch ist es, Maschinenherstellern das proaktive Handeln auf einem volatilen Markt zu ermöglichen und mit unserer Lösung einen enormen Mehrwert für die gesamte Branche zu stiften."
Durch automatisierte Marktpreisrecherchen können Preispotentiale genutzt werden, um intelligente Preisanpassungen vorzunehmen. Das Team arbeitet derzeit an einer ganzheitlichen Preisstrategie. "Die MARKT-PILOT Lösung überzeugt, genauso wie das starke Team im Hintergrund. Durch die Transparenz über den Markt werden Preispotentiale ersichtlich - dadurch steigern wir nicht nur messbar und nachhaltig unseren Umsatz, sondern die marktorientierte Preisgestaltung hat auch einen enormen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.", so Jochen Schneider.
Die Kärcher Municipal GmbH adressiert Kommunen, Garten- und Landschaftsbau sowie Dienstleister als spezialisierte Einheit innerhalb der Kärcher-Gruppe.Standort des Unternehmens ist Reutlingen, wo Zentralfunktionen wie Verwaltung, Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf und Entwicklung angesiedelt sind.In Schwaikheim bei Winnenden ist der Kompetenzbereich der Entwicklung von Kehrsystemen beheimatet.
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