Das After-Sales Branchenevent in der Maschinenbauindustrie
After-Sales und Innovation: diese beiden Themen vereinen wir mit dem Parts Summit in spannenden Keynotes, Panel Diskussionen und dem Fokus auf Austausch und Networking. Dieses Jahr blicken wir auf eine erfolgreiche Veranstaltung mit rund 250 Geschäftsführern und Führungskräften aus dem Servicebereich renommierter Maschinen- und Anlagenbauer zurück.
Thomas Potzkai
CTO,
Koenig & Bauer Digital & Webfed
Titel: Service priorisieren und neu ausrichten: Roadmap und Best Practice von Koenig & Bauer
Benjamin Zierold
Director Service,
Koenig & Bauer Digital & Webfed
Titel: Service priorisieren und neu ausrichten: Roadmap und Best Practice von Koenig & Bauer
Volker Ganz
VP Customer Excellence & Global Service Operations,
KraussMaffei Technologies GmbH
Titel: D² = Digitalization meets Decarbonization
Markus Lunz
Head of Global Service Product & Portfolio Development – Digital & Service Solutions, KraussMaffei Technologies
Titel: D² = Digitalization meets Decarbonization
Tino Stephan
Director of Supply Chain,
TIER Mobility
Titel: Ersatzteil-Fulfillment 4.0 – Logistics-as-a-Service am Beispiel von TIER Mobility SE
Dr. David Langkamp
Managing Director and Partner, Boston Consulting Group
Titel: Advanced Analytics: Winning the aftersales numbers game
Dr. Jonathan Brown
Managing Director and Partner, Boston Consulting Group
Titel: Advanced Analytics: Winning the aftersales numbers game
Uwe Galm
Bereichsleiter Customer Services,
Gerhard Schubert GmbH
Titel: Service als Businesstreiber und Kunden zu Fans macht: Mit dem Kundenportal als zentrales Element der Servicestrategie
Dr. Silvia Bellingkrodt
Services Fulfillment & Value Stream Management Business Center Services, TRUMPF Werkzeugmaschinen SE + CO KG
Titel: Services Fulfillment - globales Prozessmanagement
im Aftersales bei TRUMPF
Julian Leinbach
Head of Customer Service,
Holmer Maschinenbau GmbH
Titel: Marktorientiertes Pricing als Erfolgsfaktor im Ersatzteilgeschäft
Ulrich Timcke
CEO,
CLAAS Service and Parts GmbH
Paneldiskussion: Maschinenbau 2030: Chance und Herausforderung?
Robert Keller
Vice President Global Service,
Bizerba SE & Co.KG
Paneldiskussion: Maschinenbau 2030: Chance und Herausforderung?
Das war der Parts Summit 2023
Am 19. Oktober 2023 fand der erste Parts Summit statt und wir blicken auf eine erfolgreiche Veranstaltung mit spannenden Eindrücken zurück.
27. Aachner Dienstleistungsforum
13. März 2024 | Aachen
KVA Kongress 2024
04-05. April 2024 | Altlengbach, Österreich